Структура программы "МЕДУЧЕТ 2000" ©

Программа состоит из нескольких основных форм, внутри которых обычно располагаются несколько подчиненных закладок. Вся информация "сквозная", т.е. единожды введенные данные (например, Ф.И.О. пациента) не требуют повторного введения на последующих этапах.

   Форма "НАСТРОЙКИ ПРОГРАММЫ"

Форма "Настройки программы" предназначена для ввода первичной информации до начала работы с программой. Здесь вводится прайс-лист (с ценой, кассовым кодом, сроком исполнения услуги, местом выполнения услуги); формируются индивидульные прайс-листы для всех категорий плательщиков (самостоятельно, страховая компания, пенсионеры и т.п.); вводится данные о лечащих и направляющих врачах (индивидуальный код врача, специальность, место работы); проставляется процент агентского вознаграждения направляющему или лечащему врачу за каждую услугу прайса; в Конструкторе бланков заранее подготавливаются шаблоны результатов анализов с вариантами ответов и единицами измерений; здесь же находится форма Расчет себестоимости, а также несколько обслуживающих форм (стандартные параметры заказа, Работа с архивом, автоматическое устранение дублирующихся паспортных карточек, резервное копирование). Настройки программы - очень важный момент, т.к. от них зависит вся дальнейшая работа с программой.

   Форма "УПРАВЛЕНИЕ"

После загрузки базы данных первым отображается окно "Управление". Это основная форма, из которой можно попасть в любую часть программы. Она состоит из блока управляющих кнопок и четырех закладок:

Закладка "Заказы" позволяет просмотреть перечень заказов на указанную дату, стоимость этих заказов и состояние с их оплатой; увидеть сводную информацию по заказам за день; быстро оценить эффективность работы за выбранный день; а также перейти в паспортную карточку или заказ выбранного клиента.

 СМОТРЕТЬ - Запись на прием (10 мин, 640х480, 33 МВ, swf)

Закладка "Запись на прием" позволяет записать пациента на прием к врачу; просмотреть график работы любого врача и записанных пациентов для каждого из врачей за любой период времени; быстро оценить загруженность кабинетов; по фамилии пациента быстро определить, на какую дату и время он записан на прием.

Закладка "Напоминания" поможет, когда нужно заранее запланировать и перезвонить врачу или клиенту; напомнить о необходимости повторить исследование; напомнить о необходимости оплатить заказ; поздравить с Днем рождения.

Закладка "Регистрация звонков" позволяет регистрировать и анализировать все поступающие в клинику телефонные звонки; отслеживать "телефонный поток" на определенную тематику; сделать выводы об эффективности рекламной кампании; выявить «скрытые» запросы клиентов.

   Форма "ПАСПОРТНАЯ ЧАСТЬ"

 СМОТРЕТЬ - Паспортная карточка (4 мин, 640х480, 9.41 МВ, swf)

Паспортная часть предназначена для ввода персональных записей о пациентах, врачах и сотрудниках центра. Введенные данные автоматически переносятся во все документы – заказы, приходные кассовые ордера, истории болезни, счета и акты выполненных работ и т.д. В форме предусмотрен режим защиты данных от случайного удаления, а также система поиска Ф.И.О., чтобы избежать повторной регистрации клиента, который уже есть в базе данных.

Закладка "Адрес и телефон". На этой закладке пользователь отмечает адрес и телефоны клиентов. Существует возможность записать несколько телефонов для одного человека, а также указать факс, e-mail, пейджер и т.п. Адрес клиента составляется из уже имеющихся в базе данных названий улиц и населенных пунктов (внесены все улицы Киева). Таким образом, одну и ту же улицу несколько операторов базы данных не смогут назвать разными именами. Такое однообразие позволяет в дальнейшем анализировать географическое распределение пациентов в городе и использовать полученную информацию для планирования рекламных акций.

Закладка "Оформленные заказы" отражает всю историю клиента в клинике и позволяет просмотреть все заказы, оформленные на данного клиента; просмотреть, сколько и когда он оплатил за выделенный заказ; увидеть все оказанные клиенту услуги, не открывая саму форму заказа; а также быстро определить – готовы или когда ожидаются результаты анализов данного клиента.

Закладка "Авансовые заказы" показывает, какой аванс внес клиент за предложенный курс лечения и какие услуги из предоплаченных уже оказаны. Это часто необходимо при длительных программах обслуживания (ведение беременности, программа "Здоровый ребенок", протезирование зубов и т.п.)

   Форма "ЗАКАЗ КЛИЕНТА"

 СМОТРЕТЬ - Заказ клиента (10 мин, 640х480, 31.5 МВ, swf)

Форма "Заказ клиента" предназначена для фиксирования медицинских услуг, оказанных пациенту, и последующей обработки информации об этих услугах (их стоимость, себестоимость, списание расходных материалов, начисление зарплаты персоналу, предоставлявшему услуги и т.д.). Правильность оформления заказа определяет достоверность последующего анализа и статистики.
Форма состоит из нескольких закладок, каждая из которых отражает определенный этап работы с заказанными медицинскими услугами и с заказом в целом.

Закладка "Прием заказа" служит для фиксации основных реквизитов заказа: какой оператор оформил заказ; пункт приема заказа; кто оплачивает заказ; номер полиса или страховой карты; диагноз; источники рекламы для клиента, которые привели его в клинику; наличие беременности; отметить вид заказа - выездной или стационарный; как доставить результат; кто направил пациента в клинику, кто лечит его в клинике.

Закладка "Заказанные услуги" служит для выбора оказанных клиенту услуг из заранее введенного прайс-листа; выбор можно осуществлять из общего списка или путем ручного набора кассовых кодов. Для каждой выбранной услуги можно вручную указать количество и индивидуальную скидку. База данных позволяет для каждого из плательщиков заказов (оплата самостоятельно или из страховой компании) заранее указать какие-либо оговоренные скидки и, если оформляется заказ для такого плательщика, то для каждой выбранной услуги будет автоматически проставлена именно его оговоренная скидка.

Закладка "Работа с заказом" показывает, какие из услуг были переданы контрагентам, какие выполнялись самостоятельно и какова себестоимость каждой услуги. Распределение услуг между контрагентами проводится заранее, но в каждом конкретном заказе можно менять автоматически подставленные данные (например, если данный анализ на этот раз делается в другой лаборатории). В конце месяца программа подготовит свой отчет по услугам, сделанным на стороне, с помощью которого можно будет проверить счета, поступившие от контрагентов.

Закладка "Направившие врачи" и "Лечащие врачи" показывает автоматически начисленное агентское вознаграждение врачам с каждой услуги, оплаченной их пациентом; предусмотрена возможность ручной коррекции процента или суммы вознаграждения в каждом конкретном случае; в последующем эти данные служат для автоматической подготовки ведомостей на оплату агентского вознаграждения.

Закладка "Расходные материалы" предназначена для автоматической фиксации и суммирования расходных материалов, потребовавшихся для оказания медицинских услуг; предусмотрена возможность ручной коррекции расхода материалов для каждого конкретного случая, а также автоматическое формирование отчета по каждому из использовавшихся расходных материалов с указанием номера заказа и пациента, на которых были списаны эти материалы.

   Бухгалтерский блок. Форма "ДОЛГИ" и Работа с кассовыми ордерами

Форма "Долги" позволяет быстро отследить клиентов-должников; списать долг и принять частичную оплату; автоматически оформить приходный кассовый ордер и распечатать его; оценить общую задолженность клиентов и реальные доходы медицинского центра; распечатать отчет по поступившим платежам за выбранный период времени.

   Форма "РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЙ"

Эта форма является универсальным "журналом", в который можно записать результаты любого исследования, анализа или консультацию врача; информацию можно отсортировать по дате заказа, фамилии пациента или врача, по коду пробирки или по названию исследования. Все выбранные при оформлении заказа услуги автоматически переносятся в "Журнал результатов", где можно централизованно вводить готовые результаты анализов. Все введенные результаты помечаются галочками, что помогает быстро ответить: готов результат или нет при выборе Ф.И.О. пациента.

   Форма "ГОТОВЫЙ РЕЗУЛЬТАТ"

Форма "Готовый результат" предоставляет встроенный ряд наиболее часто употребляемых бланков с нормативами и комментариями; возможность самостоятельно сконструировать бланки для любых видов исследований; возможность распечатать любой результат в единой для клиники форме; предусмотрена привязка к набранным результатам любых мультимедийных файлов и изображений, видео- или аудиофрагментов, документов MS Word и т.п. Все бланки заранее максимально прописываются в форме "Конструктор бланков", что в последующем значительно облегчает набор результатов, т.к. оператору надо вводить только цифры, а единицы измерения и комментарий подставляются автоматически. Для трудоемких текстовых анализов (например, цитологическое исследование) заранее вводятся наиболее употребимые шаблонные фразы, что значительно ускоряет набор результатов.

   Форма "ГРАФИК ПРИЕМА ВРАЧЕЙ"

позволяет заранее сформировать сетку приема врачей (приемные часы и дни, интервалы приема, в каком кабинете/кабинетах принимает), исходя из особенностей их недельного графика. Впоследствии эта сетка автоматически отображается на закладке "Запись на прием".  Подробнее...

   Формы "ИСТОРИЯ БОЛЕЗНИ" и "ЛИСТ НАЗНАЧЕНИЙ"

позволяют завести историю болезни на клиента, распечатать титульный лист истории сразу же в момент регистрации клиента, а также собственно вести историю болезни: лист первичного осмотра, лист назначений (создание и распечатка листов назначений; контроль выполнения назначений; конструирование шаблонов схем диагностики и лечения отдельных нозологических форм), дневники, специальные исследования и т.д. Предусмотрен удобный механизм полуавтоматической распечатки выписного эпикриза.

   Форма "РАСЧЕТ СЕБЕСТОИМОСТИ"

предназначена для составления перечня затратных статей клиники; калькуляции себестоимости каждой услуги с учетом нормативного расходования материалов; контроля списания расходных материалов на каждого клиента. Предусмотрена возможность получения отчетов (кратких и подробных) по каждой статье расходов, по каждому плательщику, по каждому пациенту и т.д. При изменении цен на расходные материалы программа пересчитывает себестоимость услуг и, соответственно, их прибыльность. Подробнее...

   Форма "УПРАВЛЕНИЕ СКЛАДОМ"

позволяет принимать на основной склад товарно-материальные ценности (ТМЦ) с указанием необходимых сопровождающих документов (поставщик, номер счета и накладной), перераспределять ТМЦ по дочерним складам, проводить автоматическое списание ТМЦ с выбранного склада с каждого заказа клиента, проводить переучет и коррекцию остатков на складе в соответствии с данными переучета, получать отчеты по остаткам на складе. Подробнее...

   Форма "ГАРАНТИЙНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ"

предназначена для выписки гарантийных сертификатов на оказанные услуги (особенно часто используется в стоматологических клиниках). Сначала формируется список страховых событий, на которые распространяется гарантия; затем перечисляются виды работ по гарантии; указываются условия соблюдения гарантии и срок гарантии; а затем по каждому виду услуг конструируются шаблоны сертификатов. Заранее проведенная работа позволяет в дальнейшем формировать гарантийный сертификат на любую услугу одним нажатием кнопки. Подробнее...

   Форма "ВЫЕЗДНЫЕ ЗАКАЗЫ"

позволяет указать медсестер, которые будут обслуживать тот или иной заказ; начислить медсестре зарплату за каждый визит; оптимально распределить маршрут движения медсестер и сгруппировать выезды по территориальному признаку; быстро укомплектовать сумки сформированным базой перечнем расходных материалов для каждого заказа. Подробнее...

   Форма "ДОСТАВКА РЕЗУЛЬТАТОВ"

предназначена для управления курьерской доставкой результатов (на дом, в другие клиники и т.п.). Форма позволяет распределить доставку между несколькими курьерами и распечатать маршрутный лист для каждого из курьеров. Подробнее...

   Форма "УПРАВЛЕНИЕ ОТЧЕТАМИ"

позволяет провести анализ результативности работы медицинского центра по различным направлениям; получить порядка 60-100 различных отчетов за любой выбранный промежуток времени: отчеты по заказам; отчеты по персоналу; маркетинговые отчеты; бухгалтерские отчеты; отчеты по услугм.